Liên hệ
Liên hệ
Câu hỏi, đính chính, yêu cầu gỡ bỏ và yêu cầu về quyền riêng tư: hãy viết cho chúng tôi qua biểu mẫu bên dưới hoặc qua email. Mỗi tin nhắn đều có người thật đọc.
Trước khi bạn viết
Chúng tôi là fan site, không phải nhà phát triển game. Chúng tôi không thể hỗ trợ về tài khoản, giao dịch mua, đăng ký trước, lỗi game hay khóa tài khoản. Với những việc này, hãy liên hệ Elementa qua trang web chính thức của Silver Palace hoặc các kênh mạng xã hội chính thức.
Đính chính và nguồn
Nếu có thông tin sai hoặc đã cũ trên trang, hãy cho chúng tôi biết nó ở trang nào và nếu được, gửi kèm liên kết nguồn như bài đăng chính thức, trailer hoặc bài báo. Báo cáo rõ ràng có nguồn sẽ được sửa nhanh nhất.
Chủ sở hữu quyền
Với yêu cầu về bản quyền hoặc gỡ bỏ, hãy ghi địa chỉ trang, mô tả nội dung và mối liên hệ của bạn với nội dung đó. Chúng tôi xem xét mọi yêu cầu và nhanh chóng gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa khi chủ sở hữu yêu cầu.
Yêu cầu về quyền riêng tư
Để truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ, hãy chọn "Yêu cầu về quyền riêng tư" trong biểu mẫu hoặc gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.
Khi nào chúng tôi trả lời
Chúng tôi thường trả lời trong vài ngày, bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha, và ưu tiên các yêu cầu gỡ bỏ. Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để trả lời, như chính sách quyền riêng tư đã nêu.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Cảm ơn bạn! Tin nhắn đã được gửi. Chúng tôi thường trả lời trong vài ngày.
Vui lòng kiểm tra biểu mẫu: cần email hợp lệ, tin nhắn ít nhất 10 ký tự và đánh dấu ô quyền riêng tư.
Có quá nhiều tin nhắn từ kết nối của bạn. Hãy đợi một giờ rồi thử lại, hoặc gửi email trực tiếp cho chúng tôi.
Đã có lỗi và tin nhắn chưa được gửi. Hãy thử lại sau hoặc gửi email trực tiếp cho chúng tôi.
Địa chỉ này chỉ đến đội ngũ fan site. Để được hỗ trợ về game, hãy dùng các kênh chính thức của Silver Palace.
Cập nhật lần cuối 2 tháng 11, 2026