İletişim
İletişim
Sorular, düzeltmeler, kaldırma ve gizlilik talepleri: aşağıdaki formla ya da e-postayla bize yazın. Her mesajı gerçek bir kişi okur.
Yazmadan önce
Biz bir hayran sitesiyiz, oyunun geliştiricisi değiliz. Hesaplar, satın almalar, ön kayıt, hatalar veya yasaklarla ilgili yardımcı olamayız. Bunlar için resmî Silver Palace web sitesi ya da resmî sosyal medya kanalları üzerinden Elementa ile iletişime geçin.
Düzeltmeler ve kaynaklar
Sitede yanlış ya da güncelliğini yitirmiş bir şey varsa hangi sayfada olduğunu yazın ve mümkünse resmî bir gönderi, fragman veya basın haberi gibi bir kaynağın bağlantısını ekleyin. Kaynaklı ve açık bildirimler en hızlı düzeltilenlerdir.
Hak sahipleri
Telif hakkı veya kaldırma talepleri için sayfanın adresini, materyalin açıklamasını ve materyalle ilişkinizi belirtin. Her talebi inceler, hak sahibi istediğinde materyali hızla kaldırır ya da değiştiririz.
Gizlilik talepleri
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek, bunları düzeltmek veya silmek için formda "Gizlilik talebi"ni seçin ya da bize e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz.
Ne zaman yanıt veririz
Genellikle birkaç gün içinde, İngilizce veya İspanyolca yanıt veririz; kaldırma taleplerine öncelik tanırız. Bilgilerinizi yalnızca size yanıt vermek için kullanırız, gizlilik politikamızda açıklandığı gibi.
Bize mesaj gönderin
Teşekkürler! Mesajınız gönderildi. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.
Lütfen formu kontrol edin: geçerli bir e-posta, en az 10 karakterlik bir mesaj ve gizlilik onay kutusu gereklidir.
Bağlantınızdan çok fazla mesaj gönderildi. Bir saat bekleyip tekrar deneyin ya da bize doğrudan e-posta gönderin.
Bir sorun oluştu ve mesajınız gönderilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin ya da bize doğrudan e-posta gönderin.
E-posta
Bu adres yalnızca hayran sitesi ekibine ulaşır. Oyun desteği için resmî Silver Palace kanallarını kullanın.
Son güncelleme: 2 Kasım 2026